MÜÜGITINGIMUSED

Käesolevad müügitingimused reguleerivad OÜ Koosolekulabor (registrikood 17150784, aadress Tartu vald, Eesti; edaspidi Koosolekulabor) ja kliendi vahelist suhet kõigi teenuste ostmisel ja kasutamisel.

Teenuse tellimisel või lepingu allkirjastamisel kinnitab klient, et on käesolevad tingimused läbi lugenud, nendest aru saanud ja nõustub nendega täies ulatuses.

Koosolekulaboril on õigus tingimusi muuta. Muutustest teavitatakse klienti e-kirja teel vähemalt 14 päeva ette. Teenuse jätkuv kasutamine pärast muudatuse jõustumist tähendab uute tingimustega nõustumist.

Koosolekulabor pakub AI-koolituste, töötubade ja nõustamisteenuseid organisatsioonidele. Täpne teenuste loetelu, maht ja hinnad on kirjas konkreetses hinnapakkumises või lepingus.

Kõik hinnad on esitatud eurodes (€) ilma käibemaksuta, kui ei ole märgitud teisiti. Kehtivale käibemaksumäärale (20%) lisandub käibemaks käibemaksukohustuslike tehingute puhul.

• Hinnapakkumine kehtib 30 kalendripäeva alates väljastamisest.
• Koosolekulaboril on õigus muuta avaldatud hinnakirja ette teatamata, kuid kehtiva lepingu hinnad jäävad muutumatuks.
• Lisatööde eest esitatakse eraldi arved, mis lepitakse kokku kirjalikult enne tööde teostamist.

Leping loetakse sõlmituks hetkel, mil mõlemad pooled on allkirjastanud kirjaliku (sh digitaalse) lepingu või klient on tasunud ettemaksu vastavalt hinnapakkumisele.

Klient esitab tellimuse e-posti, veebisaidi kontaktvormi või muu kirjaliku kanali kaudu. Koosolekulabor kinnitab tellimuse vastuvõtmise 2 tööpäeva jooksul.

Arved tasutakse pangaülekandega OÜ Koosolekulabor arvelduskontole. Maksetähtaeg on 14 kalendripäeva arve kuupäevast, kui lepingus ei ole kokku lepitud teisiti.

• Ettemaks: üldjuhul 50% lepingu mahust enne teenuse osutamise algust.
• Lõppmakse: ülejäänud osa 14 päeva jooksul pärast teenuse osutamist.
• Tasumisviis: pangaülekanne Eesti eurokonto kaudu.

Tasumata arvetele lisandub viivitusintressi 0,1% päevas alates maksetähtaja saabumisest. Pikaajalise võlgnevuse korral on Koosolekulaboril õigus teenuse osutamine peatada.

Koosolekulabor osutab teenust lepingus sätestatud mahus, ajakava ja vormis (kohapealne / veebipõhine / hübriid). Täpne ajakava lepitakse kokku pärast lepingu sõlmimist.

• Klient tagab osalejate osalemise ja vajalike vahendite olemasolu (ruum, tehnika, internet).
• Veebipõhiste teenuste puhul vastutab klient oma tehnilise lahenduse korrasoleku eest.
• Materjalid (slaidid, tööraamatud) edastatakse kliendile digitaalselt enne koolitust.

Koosolekulabor võib kasutada teenuse osutamiseks alltöövõtjaid, teatades sellest kliendile eelnevalt. Alltöövõtjate kasutamine ei muuda Koosolekulabori kohustusi kliendi ees.

Tellimuse tühistamise tingimused sõltuvad tühistamisteate esitamise ajast:

• Rohkem kui 21 päeva ette: tasutud ettemaks tagastatakse täies ulatuses.
• 8–21 päeva ette: ettemaksust tagastatakse 50%.
• 0–7 päeva ette: ettemaks ei kuulu tagastamisele.

Tühistamisteade peab olema esitatud kirjalikult e-posti teel. Tühistamise kuupäevaks loetakse e-kirja saatmise kuupäev.

Koolituse käigus kasutatud ja Koosolekulabori poolt loodud materjalid (slaidid, tööraamatud, metoodikad, tööriistad) kuuluvad Koosolekulaborile. Kliendile antakse tasulise koolitusteenuse eest õigus neid materjale kasutada sisekoolituslikul eesmärgil.

• Materjalide avalik jagamine, müük või edasiõpetamine kolmandatele isikutele on keelatud ilma Koosolekulabori kirjaliku nõusolekuta.
• Kliendi poolt koolituse käigus loodud materjalid kuuluvad kliendile.

Koosolekulaboril on õigus klienti mainida referentsina (nimi, valdkond, arv osalejaid) ilma konfidentsiaalsete detailide avaldamiseta, kui klient pole sellele vastuväidet esitanud.

Koosolekulabori vastutus on piiratud lepingu maksumusega. Koosolekulabor ei vastuta kaudse kahju, saamata jäänud tulu ega ärikatkestuste eest, mis tulenevad teenuse kasutamisest või kasutamata jätmisest.

Koosolekulabor ei garanteeri konkreetseid äritulemusi ega tootlikkuse paranemist — koolituse mõju sõltub oluliselt kliendi organisatsiooni valmisolekust ja osalejate kaasatusest.

Koosolekulabor töötleb kliendi ja osalejate isikuandmeid kooskõlas isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR) ning Koosolekulabori privaatsuspoliitikaga.

• Osalejate kontaktandmeid kasutatakse ainult teenuse osutamiseks ja tagasiside küsimiseks.
• Andmeid ei edastata kolmandatele isikutele ilma selgesõnalise nõusolekuta.
• Kliendil on õigus andmete kustutamisele, parandamisele ja ülekandmisele vastavalt GDPR-ile.

Täpsem teave andmetöötluse kohta asub privaatsuspoliitikas aadressil aivaib.com/privaatsus.

Käesolevale lepingule kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. Kõik tingimuste tõlgendamisest tulenevad vaidlused lahendatakse esmalt läbirääkimiste teel.

Kui pooled ei jõua kokkuleppele 30 päeva jooksul, lahendatakse vaidlus kohtus vastavalt Eesti õigusele.